Aviso de privacidad integral

En DLTEC Group cuidamos los datos personales que nos compartes. Este aviso explica qué datos tratamos, para qué y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL], que opera con el nombre comercial DLTEC Group, con RFC [RFC] y domicilio en Av. Río Churubusco 755, local B-08, Plaza Río, Alcaldía Iztacalco, C.P. 08900, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto de privacidad: info@dltec.mx · Teléfono y WhatsApp 56 6023 0115.

2. Datos personales que recabamos

Los obtenemos directamente de ti cuando usas el cotizador, creas una cuenta, nos escribes o llamas:

  • Identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de tu cuenta: correo y contraseña. La contraseña se guarda cifrada con un método de un solo sentido; nadie en DLTEC puede leerla.
  • Datos de tu solicitud: productos de tu lista, necesidades, modalidad de compra o arrendamiento, número aproximado de usuarios, plazo y mensajes que nos envíes.
  • Datos técnicos mínimos para que el sitio funcione y sea seguro (por ejemplo, la cookie de sesión y la dirección IP que registra nuestro proveedor de alojamiento).

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

3. Finalidades

Finalidades primarias, necesarias para la relación que solicitas:

  • Atender tus solicitudes de información y cotización, y darles seguimiento.
  • Crear y administrar tu cuenta de cliente, tu lista de cotización y tu historial de solicitudes.
  • Preparar propuestas, contratos de compra o arrendamiento, facturación y soporte, cuando decidas contratar.
  • Mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

  • Enviarte información sobre productos, promociones o novedades de DLTEC Group.
  • Realizar encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, escríbenos a info@dltec.mx con el asunto "No deseo comunicaciones". Tu negativa no afecta los servicios que nos solicitas.

4. Transferencias y encargados

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Podemos comunicarlos sin requerir tu consentimiento en los casos del artículo 37 de la LFPDPPP, por ejemplo a autoridades competentes o cuando sea necesario para cumplir un contrato celebrado contigo.

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados), entre ellos el servicio de alojamiento y base de datos del sitio (Cloudflare, Inc.), cuyos servidores pueden ubicarse fuera de México. Estos proveedores están obligados a proteger la información y a usarla solo para prestarnos el servicio.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su uso, así como a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, envía tu solicitud a info@dltec.mx con:

  • Tu nombre y un medio para responderte.
  • Una copia de tu identificación o, en su caso, la de tu representante y el documento que acredite la representación.
  • La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. También puedes eliminar tu cuenta escribiéndonos al mismo correo.

6. Limitar el uso o divulgación

Puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos escribiendo a info@dltec.mx. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Este sitio usa cookies y almacenamiento local para funcionar (tu sesión y tu lista de cotización) y, solo si lo aceptas, para cargar el mapa de Google Maps. Consulta el detalle en nuestra Política de cookies.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o una relación comercial con nosotros y durante los plazos que exijan las leyes aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.